Termini e Condizioni di Vendita
1. Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano la vendita a distanza dei prodotti presenti sul sito www.officinadelbosco.it, di proprietà di:
Jessica Licata
P.IVA: 09735840960
Cod. Fiscale: LCTJSC79L52A940F
Email: officinadelbosco@gmail.com
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La vendita è disciplinata, per i clienti “consumatori”, dalle disposizioni del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche, e dalle norme generali del Codice Civile.
Per i clienti “non consumatori”, valgono esclusivamente le norme generali sul contratto e sulla vendita del Codice Civile.
Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione sul sito. L’utente è invitato a stamparne una copia.
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2. Informazioni precontrattuali
Prima della conclusione del contratto, il cliente può consultare le caratteristiche dei prodotti, i prezzi, le spese di spedizione e i tempi di consegna indicati nelle relative schede. Con l’invio dell’ordine con “obbligo di pagamento”, dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.
3. Oggetto del contratto
Il contratto ha per oggetto la vendita dei prodotti proposti da Officina del Bosco sul sito www.officinadelbosco.it, così come descritti e raffigurati nelle relative schede prodotto.
4. Conclusione del contratto
Il contratto si perfeziona con l’invio del modulo d’ordine e la sua conferma via e-mail. L’ordine implica l’obbligo di pagamento e l’accettazione delle condizioni generali di vendita. Il cliente riceverà il riepilogo dell’ordine via email.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità è indicata al momento dell’ordine, ma non è garantita fino alla conferma. In caso di indisponibilità successiva, il cliente verrà informato e potrà decidere se attendere, modificare l’ordine o ricevere il rimborso entro 14 giorni.
6. Prodotti personalizzati e digitali
Alcuni articoli sono personalizzabili o forniti in formato digitale. Tali prodotti richiedono tempi di lavorazione maggiori e non sono soggetti a diritto di recesso, come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo.
7. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi sono indicati in euro, comprensivi di IVA, esclusi i costi di spedizione. Il pagamento può avvenire tramite: PayPal, Carte di credito
In caso di anomalie di prezzo evidenti, l’ordine potrà essere annullato con rimborso integrale.
8. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono evasi entro 7 giorni lavorativi dal pagamento. La consegna in Italia avviene di norma entro 1-3 giorni (3-5 per Calabria e isole). I tempi per l’estero sono più lunghi. Il venditore non è responsabile per ritardi dovuti a eventi esterni.
9. Dazi e imposte per l’estero
Gli ordini destinati a Paesi extra UE possono essere soggetti a dazi doganali e tasse a carico del destinatario. Il cliente è responsabile dell’importazione legale nel proprio Paese.
10. Garanzia legale
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni per i consumatori. Il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto difettoso, salvo eccezioni.
In caso di manomissioni o imballaggi non conformi, la garanzia può essere rifiutata.
11. Diritto di recesso (solo per consumatori)
Il consumatore ha diritto di recedere entro 5 giorni dalla consegna, restituendo il prodotto integro e completo di tutto, a proprie spese.
Il recesso non è ammesso per:
- prodotti digitali
- articoli personalizzati su richiesta
La richiesta va inviata a:
📧 officinadelbosco@gmail.com
📮 oppure tramite PEC a licata.jessica@pec.it
12. Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Il venditore può trattenere il rimborso finché non riceve il reso.
13. Reclami e risoluzione controversie
Eventuali reclami possono essere inviati via email a: officinadelbosco@gmail.com
14. Utilizzo del sito
I contenuti del sito www.officinadelbosco.it (testi, illustrazioni, immagini) sono di proprietà di Officina del Bosco e tutelati dalla normativa sul diritto d’autore.
15. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy. Il sito utilizza cookie tecnici e, con consenso, anche di analisi e marketing.
Consulta la sezione completa qui: Privacy e Cookie Policy
📆 Data di aggiornamento: 9 luglio 2025